fbpx

ومافائدتها؟Telematicsماهي تقنية ال

171536118 463937988367993 7645849277550985312 n

ما هي تقنية ال Telematics

وما هي فائدتها ؟

سواء كانت سائق سيارة أو تدير شركة التأمين الخاصة بك فأنت قد سمعت عن مصطلح ال  Telematics من قبل، وإن لم تسمع به فحان الوقت لتعرفه لأنه ما تحتاج إليه بالفعل . الTelematics بإختصار هي عملية جمع وتخزين بيانات عن المركبة أثناء القيادة، ثم إعادة تحليل هذه البيانات لتحديد أنماط ومعدل أداء السائقين وفقاً لمعايير معينة لتحسين أدائهم وتقليل المخاطر أثناء عملية القيادة. وكما شاركنا في مقالنا السابق، يتم تداولها في الوطن العربي بمسمى “تقنية المعلومات”، “التيليماتيكا” أو “البيانات التليماتية”، وغالبا ما يتعلق هذا المصطلح بتقنية المعلومات الداخلية للسيارة.

تختلف البيانات المجموعة من مزود خدمة لآخر، ولكنها في النهاية تركّز على العنصرين الأساسيين في عملية القيادة وهما السائق والمركبة. في المجمل، تشمل هذه المعلومات متوسط السرعة، ومعدل التسارع، وكذلك معدل الضغط على المكابح ومدى التشتت أثناء القيادة. 

هناك عديد الطرق التي يمكن بها جمع البيانات، قد تكون تطبيق يتم إضافته لهواتف السائقين أو كتقنية الـ (ODBIIهي جهاز تتبع يتم تثبيته في المركبة لتخزين البيانات وإعادة إرسالها عن بعد وأياً كانت الطريقة التي يتم بها جمع البيانات وتخزينها أو نوع البيانات، فالمهم في النهاية هو تحليلها بالطريقة التي تسمح بتوجيه السائقين؛ لتقليل المخاطر والذي هو الهدف المنشود.

هل الوقت مبكر لاستخدام تقنية ال Telematics  أم أنها تقنية العصر؟

في الوقت الحالي وفي ظل التقدم الكبير في القطاع التكنولوجي بشكل عام ، وانخفاض تكلفة كافة العديد من الخدمات التقنية مثل تخزين البيانات وتحليلها، ازدادت الحاجة لتقنيات ال
.وأصبح الحصول عليها أسهل وأقل كلفة من قبل  “telematics”
   الى نحو 103مليار دولار في عام 2024 ومؤسسات أخرى  telematics  لتحليل البيانات فمن المتوقع  فمن المتوقع أن يصل السوق العالمي في مجال ال   “Statista ” وطبقا لموقع 
.توقعت أن تصل لنحو 109 مليار دولار سنة 2026 والبعض الأخر يتوقع أن تكون نحو 300 مليار دولار
.وكل هذا أن دل على شيئ غهو على الأهمية الكبيرة لهذه التقنية وعلى أنها سوق واعدة وتقنية مستقبلية مهمة
 

لماذا تحتاج شركات تأمين السيارات لتقنية ال telematics ؟

وهذا ما إتجهت له الكثير من الشركات في السوق الأمريكي الأوروبي   telematic إذا كنت تدير شركة تأمين سيارات فعليك البدء في إتاحة خدمات لعملائك تعتمد على تقنية ال
 … ودعني أخبرك كيف ذلك 
أو الـتأمين حسب الإستخدام وهو بإختصار تأمين يعتمد على سلوك السائق وكفائته  “Usage based insurance ” هناك نوع من التأمين على السيارات ظهر مؤخرا يعرف بأسم
.telematics بناءا على أدائه أثناء القيادة , تبعا للبيانات التي جمعها باستخدام أجد طرق جمع البيانت التي تعتمد عليها تقنية ال
يتم تحفيز المؤمن لهم على تقديم أداء أفضل في القيادة , واتباع الطرق الصحيحة عن طريق تقديم مكافآت مثل تخفيض قيمة التأمي أو غيره بهدف تقليل المخاطر , وهو الأمر الذي سيعود على الشركة والمؤمن لهم بالنفع
في معظم الحالات يتم جمع معلومات تتعلق بأداء السائق خلق مقود السيارة مثل : معدل التسارع , السرعة المتوسطة , استخدلم الهاتف أثناء القيادة وساعات القيادة الليلية التي
.تكون المخاطلا فيها مرتفعة
.وبتحليل هذه البيانات وتقيم أداء السائق , يمكن توجيهه ونصحه بالعادات والطرق الهاطئة التي يتبعها وتحفيزه بالمكآفئات في حال تجنبها
.هناك بعض الشركات التي تزيد من قيمة التأمين في حال كان التقيم سلبي أو أنه يأخذ منحى تنازلى

 وقد أثبتت عملية مراقبة وتتبع السائقين وتوجيههم فعالية كبيرة في تقليل معدل الحوادث فمثلا خدمة البريد الأيسلندية نجحت في تخفيض معدل الحوادث في أسطول النقل الخاص بها 
.%65 بنحو  telematics بعد استخدام خدمات بتقنية ال
 .كذلك شركة بيبسي في ايسلندا استطاعت أن تقلل معدل الحوادث بين سائقيها بنحو %80 , بمجرد أن بدأت بمتابعة وتحليل أداء سائقي مركباتها

:ويمكن اختصار الفوائد التي ستحصل عليها شركات التأمين في بعض النقاط 

١. تقليل المخاطر والحوادث، الأمر الذي يزيد مداخيل وأرباح شركة التأمين هو هدف أساسي لكل شركة .

٢.تعزيز قيمة العلامة التجارية لدى المستخدمين على أنها شركة متقدمة تواكب التكنولوجيا،  وتسعى للحفاظ على حياتهم مع تقديم خيارات متنوعة في باقات التأمين الخاصة بها.

٣. إرضاء العملاء عن طريق، تقديم خيارات دفع تكاليف أقل بمنح تخفيضات لأصحاب الأداء العالي والذي بشأنه أن يحافظ على العملاء حيث أن استقطاب مؤمنين جدد يكلّف ما  يعادل  5 أضعاف الحفاظ على المؤمنين الحالين  

  ؟telematics المعتمد على تقنيات ال ubi ما الفائدة التي ينالها المستخدم من تأمين

  ستتاح لك الفرصة لتقيم أدائك ومعرفة نقاط القوة والضعف   ,telematics إذا كانت الفائدة الوحيدة التي سينالها المستخدم هي أن يعود سالماً لبيته فهي تكفي ولكن مع استخدام تقنيات ال
.لديك لتعمل عليها لتحنب المخاط

. فحوادث الطرق السريعة تسبب نحو 1.25 مليون إصابة سنويا , و تستهلك من الدخل القومي السنوي للدول  نحو  ثلاثة بالمئة كمعدل عالمي متوسط , وهذا طبقا لمنظمة الصحة العالمية 

 .وقد رأينا كم كانت فعالية هذه التقنية مثل دولة  ايسلندا , telematics هذه النسب يمكن تقليلها بسهولة من خلال استخدام تقنيات ال

التأمين حسب الاستحدام يسهم أيضا في تقليل النفقات المدفوعة لشركات التأمين , وذلك جراء اتباع  طرق وأساليب القيادة الآمنة. بعض الشركات تعرض تخفيضات قد تصل لنحو 40%، ولكن كما قلنا من قبل بعض الشركات قد ترفع قيمة التأمين لسائقيها الغير ملتزمين. فائدة أخرى كانت سبب رئيسي في زيادة معدل الأشخاص المسجلين في التأمين حسب  الأستخدام في  أمريكا هي رغبة الآباء في متابعة أبنائهم أثناء القيادة، وتحديد مدى التزامهم لإعادة توحيههم هذه الميزة لا يمكن الحصول عليها إلا من خلال استخدام مثل هذه التقنيات، ولكن يبقى السؤال هو 

؟ubi هل الطريق ممهد أمام هذه التقنية ومجال التأمين حسب الأستخدام

رغم أن التقنية تعد واعدة للغاية، وكما أوردنا من قبل البعض يتوقع أن تصل قيمة السوق في هذا المجال نحو 300 مليار دولار، مازالت هناك تحديات عديدة تواجه التقنية

فرغم انخفاض تكاليف تخزين البيانات ومعالجتها وتحليلها، وكذلك إنخفاض تكاليف التقنيات التي تُستخدم في جمع المعلومات، مازالت هناك تحديات تختلف على حسب الطريقة المُستخدمة في جمع المعلومات, تبقى الطريقة الأقل تكلفة في جمع المعلومات هي استخدام تطبيق الهاتف الذكي، والتي نستخدمها نحن في شركة نافياكس عن طريق تطبيق مسلك، بغرض تقليل التكاليف على شركة التأمين، والذي سيقود بدوره إلى تقليل التكاليف على المُستخدم  , وأ يضاً واحدة من التحديات هي أن بعض المستخدمين قد لايتقبل جمع معلومات حول تحركاته وأدائه؛؟لأنها ستقلل من خصوصياته، ولكن إن نجحت الشركة في طمأنته أنها لا تشارك بياناته مع أي أطراف أخرى، فقد يؤدي ذلك لموافقته 

وهذه المشكلة لم تعد تحدي في الوقت الحالي في ظل وجود عديد التطبيقات التي تجمع عنا معلومات أكثر حساسية. لذا أن تتنازل عن جزء صغير من الخصوصية لأجل أن تحفظ سلامتك  فهذا هو الأختيار الأمثل 

 .وكيف يمكن الاستفادة منها في مجال تأمين السيارات والحفاظ على الأرواح، وكذلك تقليل التكاليف على كل من صاحب السيارة وشركة التأمين telematics هذه باختصار هي تقنية ال

!هو الأنسب لك” UBI ” فإذا كنت صاحب شركة أمين , سارع بطلب خدمتات شركتنا لتحصل على نتائج أفضل , وإن كنت صاحب سيارة فخيار التأمين حسب الأ ستخدام   

1 thought on “ومافائدتها؟Telematicsماهي تقنية ال”

  1. Pingback: توقيع مذكرة تفاهم بين شركة التأمين الفلسطينية وشركة ناڤياتكس

Comments are closed.